Políticas de Compra
En Menayari Studios, nos comprometemos a brindar un servicio transparente y profesional en cada transacción. Estas políticas aplican a todos los productos y servicios digitales que ofrecemos, incluyendo software, servidores personalizados, scripts, herramientas automatizadas, diseño gráfico y otros desarrollos a medida.
1. Proceso de compra
- Las cotizaciones serán enviadas por correo electrónico o a través de nuestros canales oficiales de comunicación.
- Los precios pueden variar según la complejidad, los requisitos del proyecto y el tiempo estimado de entrega.
- Una vez aprobada la cotización, se procederá con el pago correspondiente.
2. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- PayPal.
- Otro medio acordado entre las partes.
El cliente recibirá un comprobante de pago una vez confirmada la transacción.
3. Entrega de servicios
- Los tiempos de entrega dependerán de la naturaleza del servicio contratado.
- Menayari Studios se compromete a cumplir con los plazos acordados. Cualquier cambio será comunicado oportunamente.
- Los entregables serán proporcionados de forma digital, salvo que se indique lo contrario.
4. Política de reembolso
- Se podrá solicitar reembolso total si el servicio aún no ha sido iniciado.
- Si el cliente cancela después de iniciado el desarrollo, el reembolso será proporcional al trabajo no realizado.
- No se realizarán reembolsos por servicios completamente entregados y aprobados por el cliente.
5. Garantía y soporte
- Menayari Studios ofrece un periodo de soporte post-entrega de 15 días para correcciones menores.
- Modificaciones adicionales fuera de este periodo podrán generar costos extras, según sea acordado.
6. Jurisdicción
Estas políticas se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, por las del Estado de Sonora.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Puerto Peñasco, Sonora.
7. Transferencia de datos
Menayari Studios no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento previo del cliente, salvo en los casos establecidos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes. Cualquier dato proporcionado en el marco de la compra será tratado con confidencialidad, y su uso estará limitado exclusivamente al cumplimiento de los servicios contratados.
8. Aceptación
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estas Políticas de Compra.